Так как у меня нет возможности доставить товар своими силами в г.Тольятти, напоминаю, что в соответствии с п.7 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврата, осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).На основании вышеизложенного и в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи, требую принять товар ненадлежащего качества и вернуть уплаченную за товар сумму в размере 8 990 руб., а также 900 руб. за доставку товара и подъем на 4 этаж, что в сумме составляет 9 890 руб.Претензию у меня в магазине принять отказались, ссылаясь на распоряжение начальства.

Много мебели — возврат некачественного дивана [недействительная]

Так что же вы думаете? В итоге, спустя два месяца, мне вместо 6 700 компания перечислила 900 рублей, обосновав это тем, что они мне возместили «разумную сумму»!!!! И больше они мне типа ничего не должны!!!. Теперь на письма менеджеров магазина не отвечают, операторы претензии не принимают!!! Уважаемые покупатели! Прошу вас не связываться с данной компанией!! Это сборище мошенников!!! СПЛОШНОЕ ОБВОРОВЫВАНИЕ КЛИЕНТА, НАЧИНАЯ С ИХ МЕБЕЛИ УЖАСНОГО КАЧЕСТВА, ЗАКАНЧИВАЯ ОБМАНОМ ПРИ ВОЗВРАЩЕНИИ ИХ ЖЕ МЕБЕЛИ, КОТОРУЮ ОНИ ДОЛЖНЫ ЗАБИРАТЬ, ОПЛАЧИВАТЬ И ДОСТАВЛЯТЬ НА СВОЙ СКЛАД САМИ!!!! Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО).

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи

Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный. Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы. Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.
В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:

• возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
• замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);
• уменьшения покупной цены за изделие;
• бесплатного ремонта.

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака.

Вернуть диван в магазин «много мебели»

По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели» Телефон свой давайте! я сейчас вам перезвоню. Договор розничной купли-продажи №СМ56С000000115 от 11 апреля 2016 года заключен в магазине сети мебельных салонов «Много мебели» (ИП Козульков Валентин Александрович) по адресу: Самарская обл., г.Самара, Проспект Кирова, 147 (ТРК «Вива Лэнд»). Город Самара. Покупатель Гаизов Ринат Маратович. Жанна Павловна, вы подавали в суд? Судя по развитию событий, придется это сделать.

В эти выходные направила им письменную претензию через менеджера магазина. Если ответа не поступит на этой неделе, буду подавать в суд. Я думаю что это единственно правильное решение в данной ситуации.
Только в суд! Тоже сломался диван спустя 3 недели. подаем в суд.

Как вернуть мебель в сеть магазинов «много мебели»

• Требовать с менеджеров магазина «Много мебели»существенной скидки на полученный диван при обнаружении недостатков и дефектов у него.
• Требовать с менеджмента магазина существенного уменьшения цены на проданный вам диван, если выявились дефекты.
• 4.Требовать от менеджмента магазина много мебели незамедлительного устранения всех выявленных дефектов или полного возмещения всех Ваших расходов на устранение этих дефектов третьими лицами по Вашей просьбе.

1. Вы можете отказаться от исполнения Вами договора купли-продажи дивана и вернуть диван в магазин «Много мебели» и соответственно потребовать от менеджмента магазина много мебели возврата уплаченной за диван всей суммы.

Тема: возврат дивана ненадлежащего качества в магазин "многомебели"

Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд. Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный.

К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется. Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд. С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей.

Внимание

Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд. Государственная пошлина при этом не платится. Срок рассмотрения дела зависит от инстанции. Если мировой суд, то он составляет 1 месяц. Если же это городской суд, то 2 месяца.

Общероссийский форум защиты прав потребителей

Содержание:

• Можно ли вернуть. Правила и условия возврата
• Как вернуть мебель, купленную в интернете
• Срок возврата денег
• Если магазин отказывает в возврате

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

Инфо

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье. к содержанию ↑ Можно ли вернуть. Правила и условия возврата Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.

Много мебели — возврат денег за бракованный диван

Важно

Так же продавцу придётся уплатить госпошлину.Надо сделать сюжет по телевидению. Может к Сарову Д. обратится? Гнать в шею эту фирму из Самары! Россия, Самарская обл., Самара Ответ от Много Мебели Представитель компании 29.08.2016 Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели» Ответ от Много Мебели Представитель компании 30.08.2016 Добрый день! Согласно указанному номеру договора сообщаем следующую информацию, в случае, если Вас не устраивает качество поставленной мебели, Вам необходимо самостоятельно осуществить доставку дивана на экспертизу в сервис центр нашей компании.

Как вернуть диван в магазин

В случае если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы) товара, предусмотренной п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мною права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынужден обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу.В соответствии с п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» – Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги), указанный выше недостаток существенен и может причинить вред здоровью при эксплуатации изделия.
Если магазин отказывается выполнять ваши требования, обратитесь в отдел защиты прав потребителей при районной администрации. Его сотрудники подскажут вам, как действовать далее. При этом будьте готовы к оплате судебных издержек, например, экспертизы некачественного дивана у специалистов.
Но в большинстве случаев проблема разрешается без суда после переговоров с руководством магазина. Полезный совет Если продавец категорически отказывает вам в возврате товара, попробуйте обратиться к его руководству — менеджеру или директору магазина. Они могут оказаться гораздо более лояльными к покупателю, чем линейный персонал.

Как сдать бракованный диван в много мебели

На что в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? Именно поэтому надо чётко и ясно писать в претензии о ненадлежащем качестве товара или о его несоответствии выставочному образцу, который Вы предварительно осмотрели. Только при условии Вашего настаивания о ненадлежащем качестве приобретённого Вами дивана менеджмент магазина «много мебели» обязан будет решить вопрос с возвратом мебели в магазин «Много мебели». Если же Вы, конкретно не укажите в претензии магазину «Много мебели» именно на ненадлежащее качество проданного дивана, то менеджмент магазина «Много мебели» может Вам просто отказать в возврате купленного Вами дивана.


Тогда у Вас останется только одна дорога по возврату дивана в магазин — через в суд.