Спросите у клиента: «Что вы будете чувствовать, когда поймете, что ваша мечта наконец-то сбылась?» Вы, таким образом, свяжете эмоциональное состояние клиента с его целью; именно его ощущения, чувства будут вести к цели, так можно преодолеть любые преграды, стоящие на пути к желаемой цели. 5. Коучинг человека, а не обстоятельств. Наиболее успешный коучинг направлен именно на человека, а не на ситуацию. Исследуйте качества, необходимые вашему клиенту для достижения желаемых результатов, подумайте, какие качества он/она должен «взрастить» в себе. Если это возможно, проводите коуч — сессии таким образом, чтобы ваш клиент мог найти те моменты, когда он чувствует и воплощает собой эти самые качества. Если он определит это, значит, он всего сможет достичь, и ничто его не остановит. 6. Возврат в настоящее, к действиям.

Успешный коучинг: советы тем, кто пока на старте

Коучинговая сессия I 15-минутная коучинговая сессия с Люси Коуч: Как можно использовать следующие 15 минут наиболее эффективным образом? Клиент: Первое, на чем мне хотелось бы сосредоточиться, – план, как начать вести здоровый образ жизни. Коуч: Сегодня мы проведем вместе 15 минут. В чем именно вы хотели бы добиться результата и реализовать себя за это время? Клиент: Во-первых, мне необходимо укрепить свою внутреннюю дисциплину! Коуч: Итак, на данный момент дисциплина для вас является ключевым элементом здорового образа жизни? Клиент: Да, дисциплина – ключевой элемент! Коуч: Люси, интересно, а как вы поймете, что стали дисциплинированной? (Обратите внимание, что коуч не знает, как Люси понимает слово «дисциплина», и не строит никаких предположений.
Он начинает потихоньку исследовать значение этого слова для клиента.

Готовимся к коуч-сессии

Что же в результате? По прошествии времени, после серии коуч-сессий, кроме достигнутых успехов в поставленных задачах, наилучшим для Вас результатом будут полученные в процессе работы с коучем навыки выявления препятствий и пути их преодоления, способности постановки правильных задач, ведущих к Вашим целям, а так же навыки применения многих коучинговых техник, которые Вы научитесь применять к себе самостоятельно.

Что такое коуч-сессия

Если в вашей компании существует специальная программа по развитию руководителей в виде тренингов, или возможно при назначении на роль руководителя сотрудник получает карту компетенций и начинает индивидуальное развитие со своим руководителем, вы можете предложить ввести коучинг как обязательный компонент в программе развития. Таким образом, каждый новый руководитель будет становиться вашим клиентом в индивидуальной работе.
—

Основные ошибки начинающих коуч-практиков

Заканчивая сессию, задайте следующий вопрос: «Итак, каким будет ваш первый шаг для достижения этого? Какие будут следующие шаги?». Ваш коучинг должен быть направлен на то, чтобы ваш клиент сумел осознать, что начиная с самого первого шага, который он решил сделать, он несет ответственность абсолютно за каждый проделанный шаг для достижения результата.


7. Поговорите о дальнейших намерениях. Если вы действительно хотите работать с этим клиентом, то расспросите его о его делах, стоит задать вопросы следующего плана: «Вы обладаете видением своего будущего. Если вы серьезно подходите к достижению своей цели, и это не пустые слова с вашей стороны, я буду рад стать вашим коучем».


Не важно, наймет ли этот человек вас или нет, обязательно спросите о его намерении. Вы можете сказать следующее: «Надеюсь, вам понравилась эта сессия.

Как начать коуч сессию

Клиент берет ручку и решительно рисует отметку на цифре 8.) Коуч: Ух, вы решительно двигаетесь вперед! Мы приближаемся к завершению сессии. Что ценного вы извлекли из нее? Клиент: Это было так просто.
Мне нравится, когда все просто! Благодаря этому разговору я обнаружила, что намного ближе к цели, чем думала раньше. Наш разговор помог мне увидеть решение. На каждой сессии я продвигаюсь вперед все больше и больше.
Мой план хорош и принесет мне удовлетворение. Я имею четкое представление о том, что необходимо сделать, и это поможет мне сделать новые шаги на следующей неделе. Коуч: Я так рад, что вам нравится заниматься спортом.

Раппорт это процесс – установив его в начале мы поддерживаем его в течении всей сессии, контролируя поведение клиента, свои ощущения, сверяясь по контрольным точкам. Спокойное, честное и открытое обсуждение контракта до формального начала сессии позволяет установить первичный раппорт и перейти к обсуждению цели.

Для чего я цель выношу за пределы контракта? Во-первых, нужный клиенту результат может появиться уже на этапе формулирования цели. В моих интересах чтобы контракт к тому времени уже был. Во-вторых, необходимо формально разделить цели клиента. Цель вообще и цель на сессию могут в начале звучать одинаково, но бывает так, что после нескольких вопросов они переформулируются самим же клиентом. Влияет это на результативность, а также помогает держать клиента в рамках обсуждаемой проблемы.
Он также отметил, что, когда Люси произносила слово «дисциплина», выражение ее лица изменилось. И теперь коучу необходимо выяснить, насколько позитивным будет ожидаемый результат и не потребует ли он всей энергии вместо того, чтобы ее дать.) Клиент: Если бы я была дисциплинированна, я питалась бы здоровой пищей пять раз в день, умеренными небольшими порциями, делала бы физические упражнения дважды в неделю и посещала бы бассейн раз в неделю. Даже если я пытаюсь следовать этим правилам, мне приходится заставлять себя соблюдать такой режим. Мне не нравится готовить здоровую пищу пять раз в день.

Коуч: Так как вы сказали, что уже сейчас поступаете так, что вы хотите получить от этой сессии, что помогло бы вам достичь желаемого результата? Клиент: Найти мотивацию делать это регулярно. Я действительно хочу выработать привычки, которые вдохновляли бы меня, вместо того чтобы себя заставлять.

Определившись с клиентами и результатами, которых вы хотели бы достичь в роли коуча, переходите к анализу возможной коучинговой практики в вашей компании. Подумайте о том, что именно как коуч вы можете дать не только отдельным сотрудникам, но и компании в целом.

Каково нынешнее положение компании относительно программы развития персонала? Как коучинг может вписаться в существующую программу? Что вы можете сделать, чтобы нововведения стали частью культуры и имели устойчивый характер? Чаще всего, а также по совету экспертов, внедрение коучинга в корпорации начинается с коучинга топ-руководителей. Осознавая эффективность коучинга, руководители с большим энтузиазмом внедряют коучинг в свою организацию, постепенно спуская его по лестнице иерархии.

Руководители работают с коучами индивидуально и в группах, определяя стратегии развития организации.
Вас к эффективной умственной работе. Предмет работы на коуч-сессии. Для плодотворной работы перед коуч-сессией клиенту стоит решить для себя, какую актуальную задачу он хотел бы проработать с коучем. Например, у Вас есть проект, но что-то мешает начать реализовывать его, и Вы хотите понять, что именно является препятствием. В начале сессии Вы анализируете с коучем указанную ситуацию с разных сторон и понимаете, какую конкретно задачу Вы хотите проработать на этой сессии.Возможно, после анализа ситуации Вашим запросом на сессию станет написание плана действий, либо принятие сложного решения, или же проработка чувства внутренней уверенности в себе и в правильности выбранного направления.Коуч обязательно спросит, каким должен быть результат этой сессии – что-то конкретное, что будет являться подтверждением работы на сессии, то, что Вы «получаете и уносите с собой».