• специалист по подбору персонала компании может отфильтровать большинство несоответствующих должности соискателей, расширить географию поиска специалиста на должность, пообщаться с кандидатами из разных регионов страны;
• рекрутер не тратит время на личную встречу с каждым соискателем, несколько минут разговора позволяют составить мнение о собеседнике;
• экономия средств на транспортные расходы для кандидатов, проживающих далеко от главного офиса компании;
• во время телефонного интервью кандидат на должность в непринужденной обстановке уточняет особенности предстоящей работы, утверждается в желании претендовать на данную вакансию.

Правила проведения Телефонное общение помогает удостовериться в актуальности желания кандидата получить работу, оценить грамотность и внятность изложения мыслей, уточнить детали резюме.

Как заинтересовать пассивного кандидата работой в своей компании

В период безработицы дать объявление о вакансии — это почти все, что нужно сделать! Если же однотипных товаров переизбыток, то клиенты начинают выбирать, и уже недостаточно объявлений, рекламы, нужно продать идею поехать к нам и купить у нас . Это активный подход — самому искать подходящие кадры, продавать идею работать с нами! Ключевое место при таком подходе занимает холодный звонок соискателю, когда эйчар — продавец, а соискатель — клиент. Мы изменили объявление о вакансии, составили короткий и не похожий на других текст, убрали упоминание об уровне оплаты, чтобы те, кого все-таки интересует именно такая работа, проявили интерес и позвонили сами.
Акцент сделали на холодном звонке . Для этого составили скрипт. Подготовиться к такому звонку просто, так как соискатели сами выкладывают в интернете свои резюме с полной информацией о них, от имени и до хобби .

Что можно и нельзя говорить при звонке по поводу работы

Это активный подход — самому искать подходящие кадры, продавать идею работать с нами! Ключевое место при таком подходе занимает холодный звонок соискателю, когда эйчар — продавец, а соискатель — клиент. Мы изменили объявление о вакансии, составили короткий и не похожий на других текст, убрали упоминание об уровне оплаты, чтобы те, кого все-таки интересует именно такая работа, проявили интерес и позвонили сами. Акцент сделали на холодном звонке. Для этого составили скрипт.

Подготовиться к такому звонку просто, так как соискатели сами выкладывают в интернете свои резюме с полной информацией о них, от имени и до хобби. Помните, мы разбирали звонок менеджера trade-in по auto.ru? Так вот, звонок кандидату очень похож на него, разве что не нужно использовать прием «Звонок от имени клиента».

Как подбирать менеджера по продажам?

В таком случае даже самое каменное сердце растает, и Мария сама расскажет вам, как и с кем вам надо связаться. И после этого мы переходим к разговору с Ним Самим — Лицом Принимающим Решение. Схема разговора с ЛПР Как уже было сказано выше, задача разговора с ЛПР — это отфильтровать тех, на кого не стоит сейчас тратить время.

Для этого нам надо либо получить обоснованное «да», либо обоснованное «нет». И тот и другой результат нас вполне устроит. Разговор с ЛПР у нас будет состоять из четырех этапов:

1. Представление
2. Вопрос-вовлечение
3. Отработка возражений
4. Назначение встречи

После этого нам либо говорят «нет», и мы спокойно переходим к следующему контакту. Либо нам говорят «да», и мы заносим время и место встречи в ежедневник.

И давайте рассмотрим варианты схемы разговора на примерах.

Работа в call-центре: «холодные» звонки выдержит не всякий

Так как ваша вакансия предполагает активный поиск клиента, уточните:

1. Какой у соискателя опыт в этой области? Каким образом он привлекал клиентов?
2. Какие достижения у него по предыдущему месту работы?
3. Какая была система оплаты?
4. Отдельно проработайте причины увольнения.
5. Уточните, какие вакансии еще он рассматривает, как срочно хочет устроится на работу, что хочет получить в итоге.

На этом этапе вы заметите разницу между ответами случайного соискателя и вашего целевого «клиента». Кроме общей заинтересованности, также вы сможете оценить внимательность и умение искать дополнительную информацию в открытых источниках. На протяжении всего собеседования наблюдайте за реакцией соискателя и тем, как он отвечает на вопросы.

Холодные звонки — схема разговора по шагам

Вам дадут пять-семь проектов (фирм), и инфо по каждой надо выучить как отче наш. Не советую. Сrying_summer:Я работала, и мне очень нравилось. Важно правильно выбрать место работы. Идеально — переадресация вызовов («девушка, соедините»), максимум — запись и передача информации.

Без консультаций. И ни в коем случае не «холодные» звонки. Лучше выбрать небольшую зарплату, но с удобным офисом, всем программным обеспечением и питанием, чем с зарплатой на пять-восемь тысяч больше, но без этого. Разницу в деньгах вы не получите (уйдут на штрафы, питание и т.

д.), а работать будет хуже. Обращайте внимание на то, автоматически ли происходит прием звонка или вручную (намного лучше вручную), есть ли гарнитура или приходится пользоваться трубкой (как вам удобнее, лично я за трубку), насколько громкие сигналы телефона (с первой работы у меня до сих пор нервный тик остался).

Холодный звонок hr

В конце собеседования уточните, насколько соискателю интересна эта вакансия? Как правило, претенденты могут сообщить вам свой ответ сразу. Вы, в свою очередь, возьмите паузу для принятия решения. Если вы определились с выбором, сообщите об этом кандидату в течение 1-2 дней.

Помните, что всем нужны хорошие продажники, и ваши конкуренты не дремлют, завлекая в свои сети кандидатов! Где размещаться (источники поиска, в том числе специальные и нетривиальные). Стратегия поиска (отклики, активный обзвон, соцсети, объявления и т.д.). Для закрытия вакансии менеджера по продажам лучше всего использовать популярные источники: superjob, hh.ru, rabota.ru, avito.

Не стоит увлекаться размещение вакансии, лучше приобрести доступ к базе и искать активно. Помните, что хороший менеджер по продажам востребован на рынке и находится в поиске работы меньше, чем 1 месяц.

Обязательно добивайтесь внимания начальника. Не соглашайтесь на беседу с другим работником, это повышает вероятность отказа. Когда этот этап успешно пройден, предоставьте короткую информацию о себе. Укажите имя, возраст. Расскажите о личностных качествах, профессиональных навыках, опыте работы.

Подчеркните свои сильные стороны. Не делайте рассказ слишком длинным, чтобы не утомить рекрутера. Обязательно объясните свою заинтересованность вакансией и желание работать именно в этой организации. Главное – не переусердствовать.

Как лучше преподнести кадидату работу с холодными звонками

Это звено, которое связывает ее с рынком и обеспечивает стабильность. Как найти «правильного» менеджера? Как привлечь менеджеров по продажам? Какие есть особенности в закрытии этой вакансии? На эти вопросы вы найдете ответ в этой статье. Какова ситуация спроса и предложения на кадровом рынке по этой вакансии? Подбором менеджеров по продажам я занимаюсь около трех лет, хотелось бы поделиться своим опытом с читателями.

Разговаривать лучше сидя в удобной позе за столом.

• Отвечать рекрутеру необходимо четко, в соответствии с темой, не перебивая собеседника. Приготовленные вопросы нужно задавать после приглашения менеджера сделать это.
• В конце разговора следует поблагодарить работодателя за предложенную вакансию и уделённое время, поинтересоваться датой подведения итогов собеседования. В случае приглашения на личную встречу — записать адрес, день и час визита, необходимость принести какие-либо документы.
• Важно! В соответствии с этикетом заканчивает разговор звонивший.
  Некорректно перезванивать рекрутеру сразу после интервью для выяснения непонятных моментов. Уделенное предварительной подготовке время значительно повышает шансы справиться с волнением, уверенно отвечать, успеть в течение короткого разговора грамотно презентовать себя.

У вас высшее техническое образование, семья, ребенок, и вы ищете работу в продажах в аналогичной сфере, все верно? (Уверенно, четко, но позитивно.) — Да, все так и есть. (Если до сих пор по какой-то причине Андрей не сказал, что уже нашел работу, то в этом месте скажет обязательно.) — Кстати, к вам как лучше обращаться — по имени-отчеству или по имени? (Уважение, общение на равных.) — Можно по имени. — Очень приятно, Андрей. Меня, еще раз. зовут Елена. Я представляю компанию 3D, мы занимаемся продажей услуг в /Г-сфере, уже восемь лег на рынке, у нас 10 филиалов в Москве и три представительства по России, слышали о нас? — Да/нет. (Варианты реакции: 1) сразу сказал -да-: 2) пауза, а потом сказал «да»: 3) сразу сказал «нет»: 3) пауза, а потом сказал «нет».