Ленинский районный суд г. Кр-скаАдрес: г. Кр-ск, ул. Ленина, д.3Тел.: 64-04-24Истец: Петров Петр ПетровичАдрес: г. Кр-ск, ул. Ленина, д.20, кв.90Тел. 8 915 816 4812 Ответчик: ООО «Авиакомпания»Адрес: г. Кр-ск, ул. Потанина, д.15, оф.35Тел. 333-444 Цена иска: 50 550,00(пятьдесят тысяч пятьсот пятьдесят рублей) Исковое заявление о защите права потребителя, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа Истцом в турагентстве ООО «Лето» был забронирован тур, что подтверждается Договором оказания услуг 035/215 от 29.03.2018. Стоимость данного тура оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №68 от 03.04.2018. С целью прибытия в Эн-ск для вылета по туристической путевке истец приобрел билет ООО «Авиакомпания» на рейс с вылетом из г.Кр-ска 18.04.2018г в 07 час. 50 мин. (плановое прибытие в Эн-ск 18. 04.2018 в 09 час.

Как подать в суд на авиакомпанию?

Возможно продление сроков до 30 суток. Отсчет ведется с момента подачи претензии. Просрочка сроков – основание для начисления неустойки и подачи судебного иска. Положительная реакция фирмы – способ возврата денег в срок до 7 дней.

Официально полученный отказ или отсутствие какой-либо реакции на претензию заставляет заявителя отправляться за правдой в суд.

Образец претензии туроператору за задержку рейса

Кроме требований о взыскании неустойки и штрафа за отказ несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, мы заявляем требования о компенсации нам морального вреда, причиненного в связи с отменой нашего рейса, и убытки, связанные с вынужденным пребыванием в г. Калининграде на ночь больше. Согласно ст. 15 Закона №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Претензияо выплате штрафа и компенсации убытков, причиненных задержкой рейса

Разъяснения по применению данной нормы названного закона изложены в п.5 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 №7 «По делам о защите прав потребителей»: «5. При принятии искового заявления следует иметь в виду, что: — поскольку в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» иски по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем, ни один из названных судов не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на п. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, так как в силу ч. ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. …- в соответствии с п. 3 ст.

Как получить компенсацию за задержку рейса?

Истец1),

• , эл. билет № 4922411314679 (Истец2),
• , 05.09.2001 г.р., эл. билет № 4922411314681 (Истец3),
• , 31.01.2005 г.р., эл. билет № 4922411314682 (Истец4).
• Стоимость перевозки (провозная плата) в общем размере 10 700 руб. (2 720 + 2 720 + 2 630 + 2 630) была оплачена Истцом 2. Данные авиабилеты приобретались Истцом 2 для личных (семейных) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, Истцом 2 как потребителем был заключен договор воздушной перевозки, подпадающий под правовое регулирование Гражданского кодекса РФ (Глава 40 ГК РФ), Воздушного кодекса РФ (далее – ВК РФ) и изданных в соответствии с ним федеральных авиационных правил, а также Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон №2300-1).

5 Федерального закона от 19.06.2000 №82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» составляет 100 руб.
Просрочка доставки истца в пункт назначения составила часов, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет ( ) рублей (расчет прилагается). В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Вследствие просрочки доставки в пункт назначения истец понес убытки в виде в размере рублей, что подтверждается .

Исковое заявление в суд образцы о задержке рейса

• · предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
• · обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
• · обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
• · размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
• · доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы».

Ничего из этого в Аэропорту г. Калиниграда (Храброво) для организации нашего ночлега и питания Ответчиком сделано не было. В этой связи у нас возникли дополнительные расходы, связанные с необходимостью дополнительного пребывания в г.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред.
Взыскать с ООО «Авиакомпания» в пользу Петрова Петра Петровича компенсацию морального вреда — 20 000,00 рублей. Приложение: 1. Копия искового заявления со всеми копиями приложенных документов для ответчика.2. Туристская путевка, договор №035/215 оказания услуг от 29.03.2018.3.


Квитанция к приходному кассовому ордеру № 68 от 03.04.2018г.4. Маршрутная квитанция.5. Электронный билет6. Маршрутная квитанция электронного билета.7. Справка о времени прибытия рейса.8. Чек, подтверждающий стоимость оплаченного гостиничного номера9.
Чек, подтверждающий стоимость обеда.10. Справкой ООО «Лето» от 24.04.2018, согласно которой общество не может вернуть денежные средства за несостоявшийся тур.

Руководителю ………………………………..(наименование авиакомпании) ………………………………………………… (адрес авиакомпании) от ……………….……………………………..(ф.и.о. полностью) …………………………………………………(адрес регистрации) …………………………………………………(номер телефона) «…..» ……………….. 20….г. я купил авиабилет Вашей авиакомпании на перелёт по маршруту ……………………………………………………, рейс № …………………………… За билет мною было уплачено …………………………………………………………………………. (……………….) рублей. Время и дата вылета рейса № ………… указаны в авиабилете «…..» ………………..

20….г …….. часов ….. минут по местному времени. «…..» ……………….. 20….г., по прибытии в аэропорт я выяснил, что рейс отложен на ……… часа. Через ……… часа было объявлено о ………- часовой задержке рейса, а еще через ……… часа было объявлено о переносе рейса на следующий день. Общая задержка рейса составила …… часа ……. минут.
Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. В вышеописанной ситуации при задержке рейса авиаперевозчиком были нарушены следующие требования законодательства РФ в отношении пассажиров: 1. Не была предоставлена комната матери и ребёнка; 2. Не была предоставлена возможность сделать два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; 3.


Пассажиры не были размещены в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов в ночное время; 4. Не была обеспечена доставка пассажиров задержанного рейса транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.