Срок годности данных товаров указан на упаковке или на самом флаконе.Что делать при возникновении гарантийного случая? Не паниковать, не нервничать, а просто обратиться к нам.Если случай действительно гарантийный, предварительно это оценить мы сможем, осмотрев изделие, мы отправим его на рекламацию-экспертизу.В течение 10 дней к нам поступить ответ от производителя/представителя производителя, в заключении будет указано причины нарушения нормального функционирования товара и решение по признанию или отказу в гарантийном случае. Иногда рекламация-экспертиза может составить от 2 до 4 недель, это происходит в случае необходимости отправить обращение на фабрику изготовителя.Очень важно знать, что экспертиза проводится на высокотехнологичном оборудование, которое легко определяет истинные причины нарушения нормального функционирования оправ, солнцезащитных очков, покрытий на линзах.
Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике?
- Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике?
- Гарантийные обязательства
- Гарантия на оправу для очков по закону
- Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику
- Гарантии. обмен/возврат
Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике? Важно ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ И УСЛУГ Сеть салонов ОПТИК СИТИ работает с 1991 года. Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги.
Гарантии на товар
Гарантия в один год распространяется на следующие бренды: Porsche Design, Trussardi, Tru Trussardi, Valentino, Silhouette, Dunhill, Mercedes Benz, Persol, Ferre, Richmond, Moschino.Гарантия в 6 месяцев распространяется на следующие бренды: St.Louise, Ballet Image, Ballet Prestige, Lina Latini, Polar One, Neolook, Rodenstock, Mirella Mori, Ray Ban.Гарантия в 3 месяца распространяется на следующие бренды: Romeo Popular, Eternal, Scorpion.Правила и условия эффективного и безопасного использования солнцезащитных очков для сохранения гарантии: — снимать и надевать очки необходимо только двумя руками во избежание деформации оправы;- очки следует хранить в жестком футляре;- очковые линзы следует протирать специальной салфеткой из микрофибры, при температуре не выше плюс 40 °С;- не допускается применение органических растворителей (ацетон, толуол и т.п.
Какую гарантия должен предоставить салон оптикии на очки по закону
Бывают редкие случаи, когда в процессе эксплуатации проявляются заводские недостатки, брак. В таких ситуациях необходимо вернуть товар через магазин производителю, приложив бланк заказа и чек.
После проведения независимой экспертизы будет принято решение о возврате, обмене или дальнейшей эксплуатации этой оптики. Чтобы сберечь право на гарантию производителя, покупатель должен неукоснительно соблюдать правила ношения и ухода за оптикой. Если уход был некачественным, а эксплуатация небрежной и несоответствующей рекомендациям производителя, то интернет магазин снимает с себя ответственность за возможные дефекты и поломки.
Гарантия на изготовленные очки
При изготовлении современных линз для очков используются новейшие технологии, которые позволяют добиться высококачественного оптического эффекта. В интернет магазине «Прозрение» представлена продукция известных мировых производителей оптических изделий, которые завоевали доверие покупателей и предлагают широкий ассортимент первоклассных очковых линз.
Гарантийные обязательства, которые принимает на себя данная интернет площадка, полностью соответствуют действующему российскому законодательству и включает: Гарантия длится один год с момента приобретения в интернет магазине традиционных, би-фокальных или прогрессивных очковых линз; К гарантийным случаям не относятся повреждения, которые были получены при механическом, температурном или химическом воздействии при неосторожной эксплуатации или обслуживании.
Гарантийные обязательства
Все солнцезащитные очки обязательно имеют 100% защиту от UV-излучения. В соответствии с законами РФ, мы предлагаем следующие гарантийные условия на солнцезащитные очки:
- Солнцезащитные очки, стандартно имеют гарантию 120 дней.
Покупая очки фирменного производителя (производства Япония, Германия, Италия и Франции), вы получаете заводскую (удлиненную) гарантию в 12 месяцев (365 дней). Наш салон оптики, полностью поддерживает гарантии, предоставляемые изготовителями очков от солнца.
- Важное замечание: мы не предоставляем гарантию по «царапинам» на солнцезащитных линзах, после приемки товара покупателем.
Гарантии. обмен/возврат
Гарантия на оправы для очков Согласно законодательству РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия:
- Оправы для очков, стандартно имеют гарантию 120 дней. Покупая оправу фирменного производителя (производства Япония, Германия, Италия и Франции), вы получаете заводскую (удлиненную) гарантию в 12 месяцев (365 дней).
Наш салон оптики, полностью поддерживает гарантии изготовителя оправ. - Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения оправы, произошедшие в ходе эксплуатации или установки очковых линз.
- Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.
Гарантия на очковые линзы Современные очковые линзы, это сложнейшая оптика, изготавливаемая по уникальным технологиям.
Правила гарантии
Гарантийные обязательства Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка.
- Контактные линзы и средства ухода за ними являются предметами медицинского назначения и индивидуального пользования.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г.
C, в том числе в бане, сауне;- не допускать попадания на очковые линзы лака для волос, бензина, распылителей и других веществ которые способны повредить покрытию на линзах;Гарантийным случаем не считаются: механические, температурные и химические повреждения очковых линз, произошедшие в ходе повседневной эксплуатации или из-за не соблюдения правил и условия эффективного и безопасного использования.Гарантия на готовые корригирующие зрение очкиГотовые корригирующие зрения очки включают в себя оправу, очковые линз и работу по установке линз.Ochitos гарантирует на надежную установку линз в оправу согласно ГОСТ Р 51193-2009 «Очки корригирующие.
Срок гарантия на покрытия очковых линз:Rodenstock Solitaire Protect Plus – 12 месяцевRodenstock Supersin – 3 месяцаEssilor Supra, Trio, Trio Clean – 3 месяцаEssilor Crizal Easy – 6 месяцевEssilor Crizal Alize, Crizal Forte, Prevencia — 12 месяцевRupp + Hubrach Nanoperl S Purlux – 12 месяцевRupp + Hubrach Nanoperl S – 6 месяцевNeolook Optimo, HMC, SHMC – 3 месяцаNeolook Aquamare – 6 месяцевNupolar SHMC, Trio Clean – 3 месяцаYounger Optic HC, SHMC, Trio Clean – 3 месяцаYounger Optics Crizal Alize – 12 месяцевMekk SHMC, Elixir-3 месяцаПравила и условия эффективного и безопасного использования очковых линз для сохранения гарантии: — очковые линзы следует протирать специальной салфеткой из микрофибры, при температуре не выше плюс 40 °С;- не допускается применение органических растворителей (ацетон, толуол и т.п.
Гарантия на медицинскую оправу для очков по закону
Контактные линзы нельзя вернуть или обменять после покупки, потому что это запрещено постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. No55. Заказчику следует предельно точно и правильно давать заявку на покупку контактных линз, потому что в случае ошибки и неточности хоть по одному параметру вернуть или обменять их другой образец не получится.
Если факт покупки не успел пройти официальную процедуру документирования, а коробка с линзами не открывалась и не повреждена, то возврат такого товара обратно в магазин возможен. Но при этом упаковка товара должна быть не вскрыта и не повреждена.
Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка. Товар принимается только в том случае, если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара (25 ст. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей») КОНТАКТНЫЕ ЛИНЗЫ
- Контактные линзы и средства ухода за ними являются предметами медицинского назначения и индивидуального пользования. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г.
