Что делать если опоздал поезд и вы не успели на следующий поезд

Что делать если опоздал поезд и вы не успели на следующий поезд

Всегда можно вернуть деньги или же перенести сроки поездки. Схема действий, если вы опоздали на поезд по личным причинам Уехавший без вас поезд – это еще не трагедия, так как существует несколько вариантов решения проблемы:

  1. Обратитесь в кассу железнодорожного вокзала для возврата денег, уплаченных за билет.
  2. Обменяйте в кассе билет на другой поезд и отправляйтесь в пункт назначения спустя несколько часов или же в другой день.
  3. Сосредоточьтесь и подумайте, что делать, если опоздали на поезд по своей вине. Изучите схему остановок состава, его время отправления с других станций и возьмите такси.

Догоняйте поезд на ближайших станциях на автомобиле, только не вздумайте прокладывать свой маршрут через мегаполис, иначе рискуете остановиться в пробке и вновь не успеть.

Содержание:

Что делать, если опаздываешь на поезд ржд?

Вниманиеattention
По индивидуальным билетам вам вернут половину стоимости плацкарты (с вычетами на обслуживание), если вы сдаете билеты в промежуток от двух до восьми часов до отправки. Полную стоимость , если вы сдадите билеты менее, чем за 2 часа до отправки.

Стоимость билетов, купленных в вагоны повышенной комфортности, возвращается полностью.

  • Если вы не смогли уехать не по своей воле (внезапная болезнь или травма), выход есть и в такой ситуации. Достаточно взять справку в больнице и предоставить ее в кассе.
    Инфоinfo
    Стоимость билета вам вернут.
  • Если вы пришли на вокзал и увидели свой уходящий поезд Такая ситуация гораздо печальнее. А если вам уехать необходимо обязательно, то самое время для паники.

Но это только на первый взгляд. Итак, первое ваше действие — дорога к кассе. Если вы можете подождать до завтра или уехать другим маршрутом, сдавайте билеты.

Что делать, если вы опоздали на поезд

Важноimportant
Если вы опоздали на поезд, не расстраивайтесь. Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде. Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя.

Билет обязательно нужно сдавать лично. Для возврата с собой возьмите:

  • Паспорт (и свидетельство о рождении для детей).
  • Билет или посадочный купон. Или же назовите кассиру 14-значный номер электронного билета, если вы не распечатали купон.

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции.
Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется делать претензионный возврат. Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней.

Что делать если опоздал на поезд?

С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале. Деньги начисляются на карту в срок от 7 до 30 дней после оформления возврата. Если вы будете сдавать билет на станции отличной от станции отправления, то возврат будет возможен тоже только в претензионном порядке. Подробнее о претензионном возврате. Если вы опоздали по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария), то вернуть билет можно в течение 5 дней с момента отправления поезда. Но нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д. Для поездов, пересекающих границу России (идущих в страны СНГ и Прибалтики) вернуть билет возможно не более чем через 1 час после отправления поезда. Если это электронный билет (пройдена электронная регистрация), то при опоздании такой билет вернуть нельзя.

Что делать, если поезд ушел без вас?

Поэтому соответствующие справки лучше брать сразу. Важно: Правила возврата и возобновления действия распространяются исключительно на маршруты дальнего следования. Если вы пропустили пригородный поезд, в котором места не указываются, деньги вам не вернут. Итак, в случае возникновения трудностей ссылаться можно на следующие документы:

  1. ФЗ № 18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (статья 3).
  2. Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Я опоздала на поезд РЖД. Что делать? Что делать если вы остались с билетом на ушедший без вас поезд?

  1. Сохраняйте при себе проездной документ и паспорт (или другой документ, который вы использовали при покупке).

Что делать, если опоздал на поезд?

Тут все просто: приобретался билет онлайн, поэтому и сдавать его нужно также, через Интернет. Причем существуют определенные моменты, на которые стоит обратить внимание:

  • Если оплата за электронный билет была произведена с помощью банковской карты и в наличии нет его бумажного варианта (распечатанного на официальном бланке ОАО «РЖД»), то вернуть посадочный документ обратно можно на сайте (через Личный кабинет).
  • В том случае, если билет был куплен непосредственно на вокзале (в кассах) или распечатан в терминале самообслуживания, то произвести возврат возможно только одним способом – в кассе РЖД.
  • В течение 7-30 дней (с момента совершения операции) деньги будут перечислены на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Важно! За возврат предусмотрен сбор, который ОАО «РЖД» в обязательном порядке взимает.

Вокзальный блог

А вот добираться дальше придется своим ходом, поэтому никогда не выходите на перрон без документов и денег. Будьте внимательны! …вас похитили вещи? Без паники! Не тратя ни минуты на сантименты, позовите проводника и потребуйте вызвать на ближайшей станции полицейских.
В заявлении опишите, когда и где была совершена кража, составьте перечень пропавших вещей, а если подозреваете соседей по купе, не стесняйтесь сказать об этом сотрудникам милиции. Подозрения после обыска не подтвердились? Принесите свои извинения.


Дела житейские: вы ведь знакомы с попутчиками от силы несколько часов. Если же вам повезет и пропажу обнаружат, будьте готовы приехать в участок в населенном пункте, где вас обокрали, – возможно, в 200-300 км от места назначения.

Что делать если оказия случилась: опоздал на поезд. как вернуть свои деньги?

Часть денег придется внести только за спальное место. Также с разрешения начальника станции возможно компенсировать и стоимость билета, за вычетом цены на плацкарт.

Как оформить возврат билета на поезд Если же в силу каких-либо причин пассажир желает или вынужден вернуть в кассу билет, то у него есть следующие права:

  • Получить компенсацию в размере 100% за стоимость проезда, если обратиться не позже чем за сутки до отправки.
  • Получить 90% от потраченной на билет суммы, если обратиться за 6 часов до момента отправления состава.
  • Получить 75%, если прийти к кассе менее чем за 6 часов до отправки.

Важно учесть — сумма будет немного меньшей, поскольку возврат комиссионного сбора не осуществляется согласно действующим законам. Стоит еще и знать, что делать, если опоздал на поезд по причине задержки другого состава.

Поезд уже тронулся? Попробуйте решить проблему другим способом …вы потеряли билет? Путешествие отнюдь не отменяется, ведь проездной документ можно восстановить! За оформление дубликата с вас возьмут сбор в размере около двухсот рублей. Процедура займет 1-2 часа. Обратитесь к дежурному по вокзалу и составьте заявление.

Укажите в нем дату выезда, маршрут, а также, если помните, номер транспортного средства, вагон и место. Предъявите паспорт, а если он утерян вместе с билетом, возьмите временную справку из полиции. Восстанавливать билет можно только на станции отправления или там, где он был куплен …вы остались на перроне по пути следования? Поспешите на вокзал и постарайтесь связаться с начальником поезда. Ваши вещи соберут и оставят в камере хранения на одной из остановок, о которой вы попросите.

Что делать если опоздал поезд и вы не успели на следующий поезд

Это делается:

  • не позже чем через 12 часов, если поезд следует по территории России;
  • не позже чем через 3 часа — для заграничных поездок.

Если вы опоздали на поезд, что делать с билетами, кому и куда их возвращать? Прежде всего следует уяснить, что возврат денег осуществляется с вычетом стоимости комиссионного сбора и плацкарта (аренды места в вагоне). Зачастую это 75% от уплаченной ранее суммы за билет. Просто заполните выданные сотрудниками железнодорожной станции/вокзала специальные бланки, указав все необходимые данные. Далее остается ожидать компенсации. Важно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, к примеру, паспорт.
В такой ситуации вы всегда можете бравировать тем, что билет имеет силу на протяжении всего маршрута, а в «правилах перевозок пассажиров железнодорожным транспортом» не уточняется, что пассажир обязан садиться на той станции, которая указана в проездном документе. Итак, «плюсы» погони за поездом:

  • экономия времени;
  • экономия денег (если расходы на такси не превышают стоимости плацкарты, которая не возмещается при оформлении возврата и не учитывается при возобновлении).

«Минусы»:

  • дополнительные издержки, связанные с необходимостью преодолеть значительное расстояние за минимально возможное время;
  • риск не успеть и «застрять» далеко от города.

Переоформление Если опоздал на поезд, можно поменять билет? Второй, более размеренный путь – переоформить билет – стоит выбрать, если для вас время прибытия не принципиально важно.