Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору. Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица. Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать. Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита.

Как вернуть iphone в магазин?

Возможные нюансы Взаимоотношения с банком регулируются положениями подписанного договора, чаще всего при возврате полной суммы потребительского кредита в первые 30 дней с момента его выдачи проценты на сумму начислены не будут. Не стоит надеяться, что так и произойдет, в случае возврата техники сразу же изучите кредитный договор с банком. В случае замены товара магазином все равно придется обратиться в банк для изменения предмета залога.
Потребуется предоставить все тот же акт о возврате товара и документы на новую выданную технику. Конечной целью при возврате товара будет получение документального подтверждения о завершении действия кредитного договора и отсутствии задолженности по нему перед банком. В случае несоблюдения указанного порядка представителями магазина или банка потребитель в праве обратиться в судебные органы.
Оставайся в теме.

Закон о защите прав потребителей. что можно и нельзя

Это хорошая новость, но что делать, чтобы получить свои деньги? Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple– в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте. Во-вторых, приготовьтесь по требованию оператора предоставить:

• Ваш заказ – точнее, его номер (как он указан в чеке или накладной)
• Ваш номер телефона
• Адрес, откуда необходимо забрать гаджет
• Желаемое время для курьерской службы

После этого вам назначат уникальный номер RMA– это и будет вашей авторизацией возврата. В-третьих, напишите номер RMAна коробке, в которой поставлялся вам смартфон.

После этого в назначенное время примите у себя курьера Apple. Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней (обычно, меньше, от трех дней).

Форум apple-iphone.ru

Инфо

В большинстве случаев купленная в кредит техника не будет принадлежать заемщику до момента окончательного расчета с банком. Это значит, что без уведомления и/или согласия банка будет невозможно продать, подарить или вернуть купленную вещь. Сроки В приобретенной технике может быть обнаружена неисправность, брак или незаявленные особенности.

Важно

В таких случаях есть возможность вернуть или обменять приобретенную технику. Взаимоотношения между банком, покупателем и магазином регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) “О защите прав потребителей”. Согласно этому нормативному акту разделяют два временных периода после приобретения устройства: первые 15 суток с момента передачи товара покупателю, и все следующее время использования товара.

Покупатель бракованного iphone 6 в пензе отсудил у магазина 185 000 рублей

В августе 2014 года житель Пензы приобрел в магазине iPhone 6 стоимостью 52 990 руб. Вскоре произошла неприятность: пытаясь позвонить, пензенец обнаружил, что аппарат самопроизвольно выключился, хотя был заряжен более чем наполовину, и больше не подавал признаков жизни. Это произошло во время гарантийного периода. Как сообщает Penzainform, владелец смартфона обратился к продавцу с претензией, в которой просил вернуть деньги за товар.
Также он оплатил экспертизу, которая выяснила: в телефоне имеется недостаток производственного характера. Не дождавшись ответа на заявление, мужчина подал исковое заявление, в котором просил взыскать в свою пользу стоимость iPhone, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований, понесенные убытки, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Как поменять айфон, имеющий заводской брак?

Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает. Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок. Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.

Внимание

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса. к содержанию ↑ Как вернуть Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней. к содержанию ↑ Если не понравился И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

ГК РФ), то есть вследствие расторжения договора между покупателем и продавцом. В данном случае при обращении в банк нужно:

• предоставить документацию, которая подтверждает возврат телефона продавцу (акт и претензию о возврате товара);
• возвратить в банк сумму займа и проценты за фактические сроки кредитования;
• попросить справку о стоимости кредита в полном объеме, о применении договора и закрытии ссудного счета;
• оформить заявление на выдачу средств, если сумма на банковском счете больше, чем нужно для досрочного погашения кредита.

Банк должен предоставить разницу наличными средствами из кассы, не открывая каких-то дополнительных счетов и без взимания комиссий. Также учтите, что вы не можете снизить либо прекратить выплаты по кредиту, пока банк не вынесет окончательное решение о расторжении вашего с ним соглашения и закрытии счета по ссуде.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Кредитор может перечислить деньги продавцу безналичным переводом либо покупатель самостоятельно вносит полученную в кассе банка сумму в кассу магазина. В первом случае будет достаточно передать акт о возврате товара в банк и узнать у представителя свои дальнейшие действия, во втором придется ждать окончания экспертизы и получать деньги в магазине, чтобы вернуть их в кассу банка. При возврате техники расторгается только договор купли-продажи, кредитный договор продолжает действовать.
До окончательного решения банка о закрытии договора следует придерживаться установленного графика платежей. Скорее всего, за срок возврата пеня за использование денежных средств не будет начислена или будет минимальной. В любом случае можно требовать оплату данной пени от представителей магазина.
При возврате некачественного телефона проценты и прочие выплаты по договору продавец выплачивает потребителю после получения платежной документации, которая подтверждает внесение потребителем банку процентов и других платежей по договору потребительского кредита. Важно! В случае возврата сотового расторгнутым будет считаться лишь договор купли-продажи. Следовательно, покупатель не должен прекращать платить по кредиту до расторжения либо прекращения действия договора кредита.
Это влечет наложение штрафов на покупателя со стороны банка (статья 811 Гражданского кодекса РФ, ГК РФ). Шаг 4-й. Идите в банк! Если вы заявляете требование о прекращении договора купли-продажи телефона, приобретенного в кредит, подайте заявление в банк на досрочное расторжение договора кредита и договора залога из-за существенных изменений обстоятельств (п.1 ст.

Айфон в кредит бракованный что делать

Представитель фирмы с иском не согласился и заявил, что дефект можно было устранить, но покупатель не обращался с требованием заменить или отремонтировать аппарат. Судебная товароведческая экспертиза подтвердила производственный характер неисправности: из строя вышел центральный процессор. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель, обнаружив недостаток в технически сложном изделии, имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег либо замены товара с перерасчетом цены в течение 15 дней после покупки.

Когда же этот срок истекает, требования удовлетворяются в том случае, если в товаре обнаружен существенный недостаток. Суд первой инстанции взыскал с АО «Связной Логистика» в пользу покупателя 196 565 руб. Не согласившись с решением, представитель ответчика подал апелляционную жалобу.