Третья проблема, которую обозначает совладелец сервиса, является, по его словам, общей для многих представителей российского рынка e-commerce – подавляющее большинство все еще не готово платить за информацию и контент, полученный ими в интернете. Это предубеждение сказывается не только на платных консультациях «Правоведа», но и на всевозможных сервисах по продаже электронного контента, стриминговых видеосервисах и так далее. «Люди почему-то полагают, что раз юрист отвечает через интернет, то ему не нужно платить. С этими негативными особенностями российского рынка мы активно боремся, но все перечисленные ограничения все еще значительно сдерживают рост нашей интернет-модели, и при других обстоятельствах он мог бы быть намного интенсивнее», – рассказывает Валерий Мешков.
Юристы попали в сеть
Две модели монетизации Изначально партнеры были нацелены на развитие своего главного сегмента услуг по юридическим консультациям онлайн. «На бумаге наш план работал идеально, – рассказывает собеседник, – клиенты будут задавать вопросы и заказывать документы, платить юристам деньги, а юристы нам – комиссию. При грамотном подходе эта модель легко поддается масштабированию. Но после непосредственного запуска сервиса мы столкнулись с некоторыми ограничениями, вызванными реалиями российского рынка».
Пройти регистрацию
При работе с онлайн-моделью такое увеличение трафика повлекло бы незначительное изменение в количестве занятых на проекте специалистов.
Юрист на дом: как «правовед» стал крупнейшей юридической онлайн-консультацией
На текущий момент в проекте сохраняется удачный симбиоз этих двух моделей, но большую часть выручки, как признается Мешков, компании приносят именно лиды. Однако при этом собеседник замечает, что каждый год в компании отмечают рост онлайн-услуги. Компаньоны говорят, что все больше людей готово заплатить небольшую сумму за быструю и эффективную юридическую помощь.
На Западе же ни один серьезный для человека вопрос не решается без консультации с квалифицированным юристом».
Pravoved.ru
Совладелец сервиса говорит и об инновационных составляющих развития. Валерий Мешков: «Сейчас у нас в приоритете решение сложной технологической задачи, связанной с подключением нейронных сетей и иных технологий искусственного интеллекта в процесс консультаций. Мы уверены, что в ближайшие пять лет роботизированные системы смогут участвовать в 50-60% всех консультаций, а юристы смогут сконцентрироваться на решении более сложных задач, которые все еще требуют квалификации человека».
«
Правовед» в цифрах и фактах Количество посетителей За 2012-2013 годы – 7 млн уникальных посетителей. На июнь 2017 года – 4 млн уникальных посетителей в месяц. Количество экспертов На сайте зарегистрировано более 19 000 квалифицированных юристов.
Средний чек 800 рублей. Комиссия сервиса 30%.
Мешков сергей александрович
Валерий Мешков: «Оглядываясь назад, мы признаем – запуститься можно было намного быстрее и эффективнее, сэкономив при этом деньги и время». Поэтому вот наш совет начинающим предпринимателям – старайтесь избегать на самом старте так называемых ловушек rocket science, то есть не пытайтесь построить огромную ракету с нуля, а ограничьтесь на первое время простейшим прототипом. Сделайте что-то простое, получите фидбек и только потом принимайтесь за улучшения».
Валерий Мешков рассказывает, что на старте компаньоны столкнулись с так называемой проблемой критической массы: ни юристы, ни клиенты не знали о существовании «Правоведа». Пользователи не заходили, так как не было юристов, а юристы – так как не было пользователей. Чтобы разорвать этот замкнутый круг, совладельцы занялись рекрутированием юристов на всевозможных фриланс-форумах.
Пользователи ежедневно начали задавать платные и бесплатные вопросы в достаточном количестве, чтобы проект мог продолжить самостоятельное развитие. 120 на все Рассказывая о вложениях на первоначальном этапе, Валерий Мешков оперирует довольно скромными цифрами. По его словам, для полноценной реализации идеи компаньонам потребовалось привлечь в команду программиста и дизайнера, а ежемесячный бюджет первое время составлял 120 тысяч рублей. Эти деньги были личными средствами компаньонов. По мере роста выручки рос и штат «Правоведа» вместе с соответствующими затратами на него. «Мы всегда были нацелены на агрессивный рост и полагались на формулу «бизнес должен развиваться настолько быстро, насколько это возможно», – говорит собеседник. Возможно, быстрому росту помогло отсутствие серьезных конкурентов.
Должен признать, что перед запуском этой программы мы немного беспокоились, не будут ли пользователи злоупотреблять этой возможностью и требовать возврат средств даже после хорошей консультации. Но ничего такого не происходило – 99% наших пользователей никогда не требует своих денег назад».
Личный сайт юриста сергея мешкова
Также есть способ получения гонорара за составление документов и расследование судебных процессов. [править] Стоимость сайта Создатели сайта (Валерий Мешков и Сергей Андреев) Правовед.ру оценивают свою разработку в 100 миллионов рублей[3]. На сайте присутствуют некоторые ограничения, касаемые пользования сайтом в качестве юриста. Зарабатывание денег без подтверждения юридического образования невозможно, однако можно консультировать клиентов и взамен получать сайтовую валюту, под названием юркоины.
Юркоины можно тратить на ответы на платные вопросы. За каждую положительную консультацию юристу начисляется некоторая сумма юркоинов.
Валерий Мешков: «Первое время мы предпринимали все возможное, чтобы привлеченные на проект юристы продолжали бесперебойную работу, даже оплачивали им бесплатные консультации. За все еще малым количеством пользователей мы сами приноровились придумывать темы для консультаций, создав тем самым довольно абсурдную для нас ситуацию, в которой платили за заданные нами же вопросы. Конечно, мы делали это все ради поддержания деятельности на сайте, чтобы зашедшему пользователю сразу было бы понятно – здесь есть люди, которые помогут найти решение» По словам Валерия, сначала начали регистрироваться пользователи, которые задавали только бесплатные вопросы.
Потом стали появляться юристы, которым просто так мы уже не платили – они сами подключились к работе. В начале 2013 основатели наконец поняли, что все заработало.
Валерий Мешков: «Успешная работа в IT-секторе требует привлечения самых лучших кадров, фонд оплаты труда которых и является первой статьей в наших расходах. Как известно, данный сектор отличается самым высоким уровнем средней заработной платы: любые айтишники дорогие, а хорошие айтишники – особенно. Мы с Сергеем целенаправленно работаем над качеством нашей команды, ведь 80% успеха компании зависит именно от профессионализма ее сотрудников.
Кроме того, заметную часть расходов составляют затраты на маркетинг, аренду офиса и обеспечение комфортных условий на рабочих местах». Франшиза не в фокусе В 2014 году РБК сообщало о готовящейся сделке по покупке франшизы «Правоведа» немецкими бизнесменами. Однако сделка не состоялась. Компания до сих пор не имеет франчайзи.